对中职生进行柔性管理探析

索朗罗布     西藏山南市第二中等职业技术学校

摘 要: 从事中职班主任工作的老师一定能深切感受到近年来班级管理工作的艰难,如采用强制方式,势必造成师生冲突加剧,所以研究如何化解师生冲突、采用柔性管理措施有助于我们理性地应对师生冲突,协调好师生关系,使教育教学过程艺术化。 

　　关键词:中职生 班级管理 柔性管理 
　　　借用现代企业管理中柔性管理的概念,我们不难理解学校“柔性管理”是指学校管理者在研究学生心理和行为规律的基础上,采用非强制方式,在学生心目中产生一种潜在的说服力,从而把学校、社会意志变为学生自觉行为。它强调“以学生为中心”,强调发掘学生个性中深层次的动力因素来感化激发和引导学生。“柔性管理的一个基本方法就是通过心灵沟通、感情认可,从而在自觉自愿的情况下主动发挥个体潜在的积极性,使个体不再被动地接受管理,而成为行动的示范者和宣传员”。 
　　　　一、运用阿伦森效应管理班级 
　　曾读过一篇短文,说的是某宿舍楼的后面停着一辆破旧卡车,大院里的孩子们每当午休时,便攀上车厢蹦跳,嘭嘭之声震耳欲聋,众人越管,众孩童蹦得越欢,见者无奈。这日,大刘对孩子们说:“小朋友们,今日你们比赛,蹦得最响的奖玩具手枪一支。”众童呜呼雀跃,争相蹦跳,优者果然得奖。次日,大刘又说:“今日继续比赛,奖品为糖两块。”众童见奖品直线下跌,纷纷不悦,无人卖力蹦跳,声音疏而弱。第三天,大刘又曰:“今日奖品为花生米一粒。”众童纷纷跳下汽车,皆说:“不蹦了,不蹦了,真没意思,回家睡觉喽。” 
　　这则故事很有意思,它有意思在“正面难攻”的情况下,大刘所采用的“奖励递减法”而起到的奇妙心理效应。其实,在社会心理学中,“阿伦森效应”(以美国心理学家阿伦森的名字命名)可以很好地揭示上面这则故事的奥妙,其大意是:人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬的态度、行为、措施不断增加的人,最不喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬态度、行为、措施不断减少的人;一个对自己喜欢逐渐增加的人比一贯对自己喜欢的人更令人喜欢。阿伦森效应告诉我们,在人际关系中,“先否定后肯定”的吸引力最大,“先肯定后否定”的吸引力最小。“因此,教师在与学生沟通时,不要一开始就对学生有很高的评价,有时还需要有意疏远学生。以后再通过教育活动与学生深入交往,寻找学生的闪光点和进步的力量,使师生关系慢慢融洽起来,学生也会因此有一个很大的转变与提高。看到自己逐渐被教师赏识,学生会产生成就感和幸福感”。 
　　心理学研究表明,老师对学生一股脑儿批评,固然会使学生灰心丧气,造成心理对抗;若全是表扬,则会使学生飘飘然,盲目乐观,未必能使学生始终保持振奋的精神。一般来说,要以表扬为主、批评为辅,两者不能偏废。学生的自制能力很差,可塑性很强。我们要帮助存在问题的学生寻找他们自身的原因,然后逐渐多分析他们的优势,发现他们的进步,不断地适度表扬和鼓励,以收到“得到了自己期望已久的宁静”的效果,这是“阿伦森效应”的关键。  
　　二、与时俱进改变工作方法 
　　中职生不但总体素质低,而且总会不断出现新的特点,为此教育和管理方法也要改进。比如说,过去学生出了问题,许多班主任常常是把学生叫到办公室或就在出事的地点,也不管周围有多少人,不管学生的情绪状态就大批特批起来,结果学生不是低头不语,就是顶撞老师,即使是勉强地接受,效果也不理想,过几天又会“故伎重演”。与学生谈话时不要用教训的口气,最好以朋友闲谈的方式。有时,学生犯了错误,需要给他反省的时间。我们应当明白,任何时候,给学生一个改过的机会,远比给学生一个下马威的教育效果好。有时,班主任需要以迂回的方式弱化教育味道,甚至可以以轻松调侃的方式,使学生在无意中愉快地接受教育。有时,也可采取学生喜闻乐见的活动方式教育学生。搞一些有针对性的班队活动,既能让大多数学生展示自己的才能,又能生动活泼、润物无声地达到教育目的。 
　　三、尊重、信任学生 
　　尊重学生,尊重学生的生命价值,首先体现为对学生的信任。心理学家威廉・詹姆士说:“人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。”班主任肯定学生、信任学生的方式非常多,每一种信任都会让学生和你走得更近,也会激发起学生的学习热情和积极性。有一次,学校要开家长会,有一位学生的家长没来,我从后来跟该生的谈话中了解到,她父亲平时对她的要求比较高,这次期中考试成绩不理想,因此她谎报了几个成绩,为了隐瞒事实,所以没告诉父亲开家长会。听罢学生的坦陈,我首先肯定了她能将这件事如实告诉我,然后去做了一次家访。学生惴惴不安,以为我要揭发真相,没想到我也在她父亲那里撒了谎,肯定了她上次谎报的成绩,并且在她父亲那里表扬了她的进步。走的时候,我让学生送我出门,我告诉她:“老师这次为了你撒谎,已经违背了我做老师的原则,但我相信你所说的成绩对你来说不是过高的要求,只要努力,你完全可以达到。我相信你在期末考试中能考得很好,我会在期末考试后告诉你父亲真相。”结果不出我所料,在她的努力下,期末考试她考得非常出色。当我向她父亲“坦白”的时候,她父亲很感动。因为这件事,她把我视为最好的老师。学生感受到了老师的信任,同样也会对老师心存感激和信任,特别是那些很少感受到别人信任的学生更是如此。班主任一旦获得学生的信任,那他的人格魅力就会更多地感染和影响学生了。 
　　师生之间的冲突应作为重要的教育资源,它是转变学生促使其发展的重要契机,教师要善于采用相宜的策略,而柔性管理正是师生危机的润滑剂,是一种教育艺术。师生和谐相处,学生乐在其中,教也乐在其中矣。