教师与学生沟通的艺术研究

广西玉林市陆川县陆川中学附属初级中学  罗  丰

摘要：

为了使“教”与“学”都能达到更好的目标，教师必须与学生保持良好而全面的沟通。建立起良好的师生关系，更好地开展教与学工作。本文着重从“沟通的必要性”、“沟通中的常见障碍”、“沟通的原则 ”、“沟通的方式和方法”、“沟通应该注意的问题”进行探讨。　　

关键词：师生、沟通、方式方法

一、沟通的必要性 　　

在中学教育教学中，作为施教方的教师，我们既要充分熟悉自己所教的内容，又要充分了解学生的思想状况、兴趣爱好和接受水平，才能顺利地完成自己的教学任务，有针对性地解决学生希望解决的问题，从而使教与学都能同时达到一个共同的目标――培养德智体全面发展的社会新人。可见，良好的沟通在中学教学中，对教学的成功起着举足轻重的作用。 　　

二、沟通中的常见障碍 　　

在日常的沟通中存在很多障碍，我们一定要注意这些障碍的存在，努力避免或克服它，才能提高师生间沟通的效率。从地位上说，教师要高于学生，学生要低于教师。在实际的交往和沟通中，有的老师喜欢高高在上，对学生采取居高临下之势，发号施令，颐指气使，作为听众和受教育者的学生尽管心里不舒服，甚至有逆反的心理，但迫于老师的权威和地位还是忍了下来。这种以高地位自居的老师在与学生的沟通中自然得不到理想的效果。 　　

三、沟通的原则 　　

师生间的沟通需要遵循几个原则，违反了这些原则，沟通将不能顺利进行，或者沟通的效果会大打折扣。 　　

一是平等原则。虽然老师是施教者，学生是受教者，但两者在法律上人格是平等的。老师在与学生沟通的时候，不管以任何形式或在任何场合，都应该把自己与学生放在一个同等的位置上，与学生平等对话。 　　

二是真诚原则。老师和学生的沟通，能否得到学生的积极回应，很大程度上取决于教师的谈话态度是否真诚，是否是发自内心的一种需要。俗话说：“精诚所至，金石为开”。你态度诚恳了，真心了，学生是能感觉得到的，是会配合你进行交流的，有的甚至会主动打开话匣子，滔滔不绝和你对聊起来，让你无意中了解到更多关于学生的情况，更丰富的信息。 　　

三是倾听原则。在现实生活中，我们经常看到对话的一方随意地或很粗暴地打断对方的谈话，让对方很尴尬也很不满，因为想要表达的内容没有得到完全表达，这是一种很不礼貌的行为。注意倾听在相互的交流沟通中是极其重要的。懂得谈话技巧的人，懂得尊重别人的人，在认真倾听别人谈话的时候，会以专注的眼神看着你，鼓励你继续说下去，有时甚至会对你说：“还有吗？请继续说下去。”友善与尊重之情溢于言表。 　　

四是多赞赏少批评原则。美国著名的人际关系学家卡耐基在他的《人性的弱点》中，就特别强调了赞赏的重要性。在人际交往中，赞赏是一剂良药，它让人觉得得到了肯定、鼓励和认可，从而受到了莫大的鼓舞，心态也会变得更好。 　　

四、沟通的方式和方法 　　

沟通的方式和方法有很多，特别是随着信息技术的迅猛发展，沟通变得更加快捷和方便。每种沟通方式都有利弊，可以根据情况灵活运用。 　　

一是面对面方式。在课中或课后，老师与学生面对面的沟通是很常见的，也是最多的。这样的方式，需要我们老师以一种平和的态度，稍带微笑地与学生进行交流，声音不宜太大，讨论的内容最好是课堂上的内容或班上最近发生的事情。 　　

二是书信方式。如果老师出差了，或学生请假了，老师和学生在一段时间内没有机会见面，这时又有事情需要沟通，就可以使用书信这一形式了。在信息时代，书信越来越少用了。采用书信这一形式来沟通，说明当事者比较郑重其事，那么，接信者就应该认真对待来信。信中有什么重要的事情相商，或有什么所托，一定要及时回复，以免耽误事情。 　　

三是电话、短信方式。随着信息技术和通信技术的日益成熟，人们可以随时随地联系，保持沟通。如果对方手机关机、不在服务区或占线，只要发个短信，开机就可以收到。 　　

四是QQ、微信、博客方式。相比收费的书信、电话和短信，无偿且方便的QQ、微信、博客更是被广大民众所运用。QQ可以随时留言、交流，并且可以根据交往对象的类型，建立QQ群。在这里，不仅可以及时了解到各种新信息、新情况，而且还可以了解到学生的情绪和心理，老师应该利用好这样的交流平台。另外，教师也可以建立自己的博客，对教学对人生有什么体会和认识都可以发表出来，让学生多一个了解你的渠道，这对于加强师生间的沟通是很有好处的。 　　

五、沟通应该注意的问题 　　　　

一是沟通的频率问题。老师与学生保持一定的沟通是应该的也是必要的。但是，需要注意的一个问题是频率问题。对一个学生的沟通频率谈话次数太高，就意味着对另外的学生频率太低，或让他们遭到冷落。如果这种现象比较突出，在学生中会产生不好的印象，会认为老师厚此薄彼，甚至对老师产生猜疑，不利于教师教学工作和其他工作的开展。 　　

二是沟通的时间问题。沟通也是需要注意一定的时间的。譬如，只是一般的问题，就不必要在晚上11点或更晚的时间给学生或家长打电话，否则，不管学生还是家长都会在心里陡增压力，认为一定有什么大事发生了。不是大问题，最好留到来日再打电话。遇到特殊情况，迫不得已，又是必须及时告知的，则不能耽误。 　　

三是要保持与家长的沟通。有时和学生交流不一定能了解到学生的某些情况，而与家长交流则可以了解到学生的另一个侧面。因此，与家长保持沟通能增加了解学生的渠道。这里需要注意的是，老师在和家长交流时，千万不要用训斥的口气和责备的言语，因为家长和老师在人格上也是平等的。 　　

总之，在中学的教育教学活动中，教师与学生必须随时保持顺畅而有效的沟通。沟通得好，则有利于教学目标的顺利达成；沟通得不好，则有可能事倍功半，甚至前功尽弃。沟通既需要讲究方式方法，更需要注意有关的问题。 　　

参考文献： 　　

【1】张辉.教师与学生沟通艺术探讨J.新余高专学报，2009（3）. 　　

【2】王庆国.教师与学生沟通的原则与方法J.德育园地，20046. 

【3】贾小丽.教师与学生用心沟通J.学周刊，20119.